The Story of Effective Leadership Communication

Birazda İşden Bahsediyim Diyorum, Neler Yaptığımızı, Nerde, Ne Zamandır Çalıştığımı Anlatıyım.
Firmamız ELC Consultants, 6 yıl önce kuruldu. Aşağıda seyredeceğiniz sunum ELC'nin kuruluş hikayesidir. . Ana konumuz İletişim, kurum içindeki iç iletişimi açık-doğru-yapıcı ve uygun formda tutmanın yollarını profesyonellere ve akademisyenlere aktarıyoruz. Eğitim, Danışmanlık ve Koçluk hizmetleri veriyoruz ki hizmetlerimizin tümü İngilizce. Dolayısıyla kendini ve işini ifade ederken İngilizce kullanan profesyoneller bizim hizmetlerimizden faydalıyor. Firmaların yurtdışı  ofisleri veya merkezleri ile kurdukları yazılı ve sözlü iletişimin doğru-kalıcı ve ilerleyen bir şekilde nasıl yapılması gerektiğini gösteren, İletişim ve Yönetim becerilerini destekleyen eğitim hizmetlerimiz var. Seminerlerimize katılan profesyoneller, entellektüel seviyelerini, kişiliklerini, işlerini ve fikirlerini İngilizce olarak sofistike şekilde doğru yansıtmanın ve başarılı iletişim kurmanın tekniklerini öğreniyorlar.Bu hizmetlerimiz orta ve üst düzey kadroları kapsıyor.

Türk Firmalarının, yabancı ortaklarla çalışmaya başlaması ile oluşan yeni kültürün çalışanlar tarafından hızlı ve güvenli bir şekilde benimsenmesi veya yabancı yatırımcıya satılması planlan firmaların RoadShow'a çıkmadan önceki hazırlık dönemlerini içeren danışmanlık hizmetlerimiz var. Yurtdışında yapılacak olan toplantı, konferanslar veya workshoplar için tematik sunumların, keynote speechlerin hazırlanmasına yönelik yönetici koçluğu da hizmetilerimiz arasında. Bu aşamalarda üst düzey yönetim kadroları ile çalışıyoruz.
İletişim ana konumuz olunca tabi iletişim teknolijilerinin hayatımıza getirdiği yeni kullanım alanlarının yansımalarını aktardığımız workshop çalışmaları da yapıyoruz. İletişim teknolojilerinin kurumsal iletişimde nasıl doğru olarak kullanılması gerektiğini  pazarlama-kurumsal iletişim departmanlarına aktarıyoruz. Workshoplarımıza katılan iletişimciler Web2.0, Sosyal Medya'nın kurum için ne ifade etmesi gerektiğini, yeni kullanım alanlarının oturduğu felsefeyi anlayarak doğru iletişim stratejileri geliştiriyorlar, çalıştıkları ajanslara doğru briefleri vererek, yerinde kritikler yapabilir konuma geliyorlar.

Şimdiye kadar 80'ün üzerinde kurumla çalıştık; bugüne kadar kurum içinden toplam 4500 profesyonele ve akademisyene hizmet verdik. En uzun seminerimiz 3 gün en kısa seminerimiz 1 gün sürdü. Ençok Finans sektörü ile çalıştık. Yabancı ortaklı bankaların Üst Yönetim-Orta Yönetim ve Yönetici Adayı seviyelerinde  çok başarılı çalışmalar yaptık.

Ben son iki senedir, ELC Consultants'da iş geliştirmeden sorumluyum, ondan önce Siemens'de pazarlama departmanında 7 yıl çalıştım. Ondan önceki firmam da gene teknoloji alanında hizmet veren Genpa idi, ordada yeni teknolojiler ve pazarlama departmanında 2,5 yıl çalıştım. Öğrenciliğim sırasında, Sosyolji 3 ve 4. sınıflar, İşletme Davranış Bilimleri 1. senesinde,Yapı Kredi halkla ilişkiler ve reklam departmanında 3 yıl staj yaptım. Eğitim ve deneyimlerimin tamamı toplum-kurum-pazarlama-teknoloji üzerine kurulu. Aşağıdaki sunumda göreceğiniz slaytlar, ELC'nin kuruluş hikayesi: Andy Kovacs'ın kötü başlayan bir günü-bir aydınlanma anı ve fikir oluşumu. Sonrasını da siz izleyin !

The Story of Effective Leadership Communication

View more presentations from ELC Consultants.

Küçük Bir Istanbul'lunun Haydarpaşa Sevgisi

Bizim oğluş trenleri çok sever, çünkü dedesi O'nu haftada en az 2 kere Haydarpaşa'ya veya Söğütlüçeşme'ye eski lokomotifleri göstermeye götürür. "Thomas" olarak isimlendirdiğimiz bu eski lokomotifleri bizim oğluş çok iyi tanır. " Dede hadi Thomas'a gidelim " dedi mi, Dedesi Erenköy-Haydarpaşa hattında torununu güzelce gezdirir, Haydarpaşa'ya gittiklerinde illa martılara yem verirler.. Benim de çok hoşuma gidiyor bu turlar, bu yaşda İstanbul'un güzellklerine katılıyor. Tabiki durum bu halde iken bizim oğluş Haydarpaşa'nın yandığı haberini çok da sindiremedi, sevgili Haydarpaşa'sı Nanası İngilterelerden kalkıp geldiğinde bizi " hadi Haydarpaşa'ya gidelim" diyerek götürdüğü sevinçle ve övünçle gösterdiği Nanasına beğendirmeye çalıştığı Haydarpaşa'sı nasıl olurda yanardı, kim yakmıştı. Hemen duruma el koyması gerekiyordu..Şimdi her akşam  biz Haydarpaşa'yı tamir ediyoruz. Çatısını baştan yapıyoruz. İçi rahatlıyor, sonra uyuyoruz.. Umuyoruz çok sevdiğimiz Haydarpaşa'da bizim     yaptığımız gibi biran önce tamir edilir,      eski güzelliği     İstanbul'un  Silüetindeki eski dokunulmaz(!) güzelliği  ile yerini alır.

IPhone 4'de Operatör Seçimi

Uzun zamandır beklediğimiz Iphone4 sonunda geldi, bizimde hazır Blackberry

aboneliğimiz bitti, geçelim dedik Iphone4 'e.. İncele, Araştır, Konuş, Sor ...hepsini yaptık tabi birinci fark ücretlerde çıktı, Bizim operatörümüz Turkcell ama bir paket yapmış, Vodafone paketinden 830 TL. fazlaya geliyor.

Nasıl oluyor bu iş? 150 dk. konuşma+150 SMS+4G sınırsız İnternet+24 ay =119TL(aylık )

24 ayda ödenen toplam ücret ise =2856 TL.

Peki buna karşılık Vodafone'nun paketi nasıl?

250dk.konuşma +150 SMS.+sınırsız İnternet+18 ay+250 TL=99TL (aylık)

18 ayda ödenen toplam ücret ise =2032 TL.

FARK = 824 TL.

OLUR MU AMA...TURKCELL NAPTIN? dedik ve harıl harıl bizim kurumsal yetkilimizi aradık, durumu anlattık, bizim gibi O'da şaşırdı tabiki..diycek pek fazla birşey yok, hesap ortada...ama kendiside Vodafone'u aramış ve şöyle bir fark bulmuş "sınırsız" olarak belirtilen 1G internet kullanımı, bende bundan yola çıkarak dahada derin araştırmalar yaptım ki birde ne göreyim elma ve armut karşılaştırması yapıyormuşum ama benim gibi yüzlerce insan ( Vodafone'da IPhone4 kuyuruğu var, cihaz tükenmiş çünkü çok fazla geçiş varmış, rivayet 2 hafta içinde tekrar stoklara girecekmiş) aynı karşılaştırmayı yaparak geçiş yapmış. Çünkü 1. Vodafone ortak terminoloji olan sınırsız tanımını kendine göre tanımlamış ve 1G demiş, bizde son kullanıcı olarak "sınırsız" kelimesinin 4G olduğunu düşünmüşüz

2.Turkcell öyle bir kurumsal tablo hazırlamışki, okuyabilene aşk olsun..Yahu tablo öyle mi yapılır, birde yanında " bu tablo nasıl okunmalı" diye bir başka dokuman lazım. Ehhh tüm bunların sonucu benim gibi mıncık mıncık inceleme yapmayan çoğunluk Vodafone geçmiş.

Sonuç, bizim ihtiyacımıza en yakın  paketi bulduk. Aylık 129 TL oluyor, kontrat süresi 15 ay + üzerine konuşma paketi eklemek lazım 1G bana yeter diyorsanız yaklaşık toplam =2250 TL. oluyor, fark :218 TL

Genede Vodafone paketi 250 dakika ile daha güzel bir paket amma arada deli fark yok en azından. Turcell'in  ile 1G paketleri ile kıyaslarsanız arasında 218 TL oluşuyor. NAPALIM Şimdi GİDELLİM Mİ, KALALIM MI? ne dersiniz yorumlarınızı beklerim.

Polonez'in Paladiumdaki yeri

Bizim oğluş 3, 5 yaşına gelince 23 Nisan'ı da iyice anlar oldu. Cuma-Cumartesi-Pazar 3 gün 3 gece Bayram Kutladık. Caddebostan-Erenköy-Suadiye hattında her aktiviteye katıldık. En beğendiklerimiz:

Toyota plaka aktivitesi, Krispy Cream yüz boyama, Turktelekom Marvel karakterleri, onbin kere uçak ve trenlere binmek...

2 gün sokaklarda coştukdan sonra, pazar gününü iç-mekanda geçirme kararı aldık ( polen seviyesi çok çok yüksekdi...) ve Paladium'a gittik. Öğlen yemeği için nefis bir durak bulduk. Polonez'in Brasserie olarak kışdan beri varolan yeni yeri. Ön alandaki açık alanı ne kadar güzel, biz öğlen yemeği yedik ama kahvaltı içinde mükemmel. Mısırlı-şiş et yemeği yedim arada parmaklarımı da yedim.. Servis gayet mükemmeldi, garsonumuz çok ilgili ve bilgili idi. Komi konseptide tutmuş. Garson-komi işbirliği gayet başarılı, dolayısı ile servisde aksama yaşanmadı. Tadı damağımızda kaldı, en kısa süre içinde tekrar gitmeyi düşündük hatta anneler gününde geniş bir kahvaltı fikri kafamıza birgüzel yerleşti. Tavsiye ederiz.

Wagamama kendine yakışanı yaptı...

Geçen hafta Wagamama'daki maduriyetimizi anlatmıştım, ardından da üzüntülerimi dile getirmiş ve biran önce düzeltilmesi yönünde Wagamama'ya mesaj göndermiştim. Ancak bir süre geçmiş olmasına rağmen dönüş olmamıştı Kİ, geri döndüler Pazarlama Müdürleri, durumu anladığını ve gerekli aksiyonları alacaklarını bildiren mail gönderdi, telefonla ulaşmaya çalıştı.

ÇOK sevindim, umarım diğer kurumlarda WAGAMAMA'dan örnek alırlar ve olumsuzlukları kendilerine kılavuz alarak, müşterilerini dinleyerek yol almanın markaya kattığı değerin farkına varırlar.

NOT: Bu arada dün ve bugun tekrar öğlen yemeğinide bizden arkadaşlar Wagamama'daydı ve hesap alma, fiş verme, yemeğin zamanında gelmesi konularında çok büyük farklar olduğunu söylediler.

NE Güzel, RAMEN lerimize kavuştuk..Bizi dinlediğin için Teşekkür ederiz.